Le prénom
Pour que le message ne ressemble pas à une pub.
Rappel de rendez-vous : 12 modèles d’e-mail et SMS à copier
Six e-mails et six SMS, écrits pour des métiers qui vivent de leur agenda : coiffeurs, esthéticiennes, ostéopathes, kinés, dentistes, coachs. Remplacez les mots entre crochets. Le ton est volontairement simple : un client pressé lit trois lignes, pas une lettre.
E-mail · exemple
Salon des Lilas
Rappel de votre rendez-vous
Bonjour Camille, ceci est un rappel pour votre rendez-vous le jeudi 12 mars à 14:30.
Rendez-vous
Coupe
Quand
Jeudi 12 mars, 14:30
Lieu
12 rue des Lilas
Appeler
06 12 34 56 78
Envoyé via Reminder Us
Exemple d’e-mail. Pas de bouton pour confirmer.
Reminder Us envoie l’e-mail. Les SMS et WhatsApp sont bientôt disponibles.Bientôt disponible
Sur une offre payante, le rappel part par e-mail, sans bouton de confirmation. Le client ne valide pas le rendez-vous depuis le message. Les six SMS plus bas sont des textes à copier dans votre téléphone, ou à garder pour le jour où l’envoi ouvrira. Le logiciel ne les envoie pas aujourd’hui, et vous n’êtes pas facturé pour un SMS.
Ce qu’on met dans un rappel
La prestation
Le jour et l’heure, avec l’adresse ou le lieu exact s’il change (salle, domicile, extérieur).
Un empêchement
Une phrase claire : appeler ou répondre. Pas un bouton imaginaire.
La version courte
Le message automatique de Reminder Us est plus court que ces modèles : un bonjour, le rendez-vous, le moment. Dans les paramètres, vous changez l’objet, le titre et cette phrase. Les variables {name}, {title}, {when}, {location} et {hours} sont remplacées toutes seules. Prenez une phrase ici, puis collez une version courte dans le champ « Message de rappel ».
Six e-mails
À adapter. Aucun ne demande de cliquer pour confirmer.
E-mail
Coiffeur
Coupe, la veille
Objet : Rappel : votre rendez-vous chez [Salon] Bonjour [Prénom], Votre coupe est prévue [Jour] à [Heure], au [Adresse]. Si vous avez un empêchement, appelez le [téléphone] ou répondez à cet e-mail. On déplace le rendez-vous, et le créneau peut servir à quelqu’un d’autre. À [Jour], [Salon]
Remplacez les crochets, puis raccourcissez si besoin.
E-mail
Esthéticienne
Soin du visage
Objet : Rappel : votre soin chez [Institut] Bonjour [Prénom], Votre soin du visage est [Jour] à [Heure]. L’institut est au [Adresse]. Venez le visage démaquillé si vous le pouvez. En cas d’empêchement, appelez le [téléphone] : un soin prend du temps, mieux vaut libérer la place. À bientôt, [Institut]
Remplacez les crochets, puis raccourcissez si besoin.
E-mail
Ostéopathe
Séance au cabinet
Objet : Rappel : votre séance chez [Cabinet] Bonjour [Prénom], Votre séance d’ostéopathie est [Jour] à [Heure], au [Adresse]. Prévoyez d’arriver quelques minutes en avance. Si vous ne pouvez pas venir, prévenez au [téléphone] ou en répondant à cet e-mail. Bonne journée, [Cabinet]
Remplacez les crochets, puis raccourcissez si besoin.
E-mail
Kiné
Séance de kinésithérapie
Objet : Rappel : votre séance de kiné Bonjour [Prénom], Votre séance est [Jour] à [Heure], au cabinet [Nom], [Adresse]. Pour une première séance, apportez l’ordonnance si vous en avez une, et une tenue souple. Un empêchement : appelez le [téléphone]. La séance pourra être proposée à une autre personne. À [Jour], [Nom]
Remplacez les crochets, puis raccourcissez si besoin.
E-mail
Dentiste
Rendez-vous au cabinet
Objet : Rappel : votre rendez-vous au cabinet dentaire Bonjour [Prénom], Votre rendez-vous ([Soin]) est [Jour] à [Heure], au [Adresse]. Merci d’arriver cinq minutes en avance. Si vous devez annuler, appelez le [téléphone] dès que vous le savez. À bientôt, Cabinet [Nom]
Remplacez les crochets, puis raccourcissez si besoin.
E-mail
Coach
Séance de coaching
Objet : Rappel : votre séance avec [Coach] Bonjour [Prénom], Votre séance est [Jour] à [Heure], à [Lieu]. Apportez une bouteille d’eau et vos chaussures de sport. Si vous ne pouvez pas venir, écrivez ou appelez le [téléphone] : le créneau pourra être repris. À [Jour], [Coach]
Remplacez les crochets, puis raccourcissez si besoin.
Six SMS Bientôt disponible
Ces textes tiennent en un message court. Ils servent d’exemple de SMS de rappel de rendez-vous. Reminder Us ne les envoie pas : l’envoi SMS est fermé. WhatsApp non plus. Les deux restent bientôt disponibles.
Bientôt disponible
Coiffeur
SMS court, la veille
Bonjour [Prénom], c’est [Salon]. Coupe [Jour] à [Heure]. Un empêchement ? Appelez le [téléphone].
Texte à garder. Reminder Us ne l’envoie pas encore.
Bientôt disponible
Esthéticienne
SMS soin
Bonjour [Prénom], rappel [Institut] : soin [Jour] à [Heure]. Empêchement : [téléphone]. Venez démaquillée si possible.
Texte à garder. Reminder Us ne l’envoie pas encore.
Bientôt disponible
Ostéopathe
SMS séance
Bonjour [Prénom], séance d’ostéo [Jour] à [Heure] au [Cabinet]. Empêchement : appelez le [téléphone].
Texte à garder. Reminder Us ne l’envoie pas encore.
Bientôt disponible
Kiné
SMS séance
Bonjour [Prénom], séance de kiné [Jour] à [Heure]. Empêchement : [téléphone]. Première fois : pensez à l’ordonnance.
Texte à garder. Reminder Us ne l’envoie pas encore.
Bientôt disponible
Dentiste
SMS cabinet
Bonjour [Prénom], rendez-vous dentaire [Jour] à [Heure] ([Soin]). Annulation : appelez le [téléphone].
Texte à garder. Reminder Us ne l’envoie pas encore.
Bientôt disponible
Coach
SMS séance
Bonjour [Prénom], séance avec [Coach] [Jour] à [Heure] à [Lieu]. Empêchement : [téléphone]. Apportez de l’eau.
Texte à garder. Reminder Us ne l’envoie pas encore.
Les utiliser avec Reminder Us
Le plan Free ne déclenche pas l’e-mail. Pro, Business et Studio oui. Le détail des prix est sur la page logiciel de rappel de rendez-vous gratuit.
Pour un salon, le modèle coiffeur se lit avec le guide éviter les lapins. Le rappel limite les oublis. Il ne promet pas que tout le monde viendra.
Gardez une phrase, laissez l’e-mail partir
Les modèles se raccourcissent dans les paramètres. L’envoi automatique est sur les offres payantes.